Begrippen
Contactpersoon- de persoon die een boekingsformulier heeft ingevuld.
Tax- verzamelnaam voor luchthavenbelastingen, veiligheids- en brandstoftoeslagen.
Airline- luchtvaartmaatschappij

2.) Boeken
2.1 Met het boeken geven zowel de contactpersoon als de overige reisgenoten te kennen de inhoud  van de programmabeschrijving en de algemene voorwaarden te hebben doorgenomen en daarmee akkoord te gaan. Na ontvangst boeking wordt deze aan de klant bevestigd door een schriftelijke bevestiging en factuur per mail.

2.2 Bij reizen waarbij de vliegtickets na (aan) betaling meteen worden geprint ( fly-drive en internationale reizen) is bij boeking het juiste bedrag aan vliegticket en tax niet bekend. Dit omdat de prijs vliegticket afhangt van o.a. beschikbaarheid op de gewenste vertrekdatum en de tax dagelijks verandert. De contactpersoon wordt zo snel mogelijk door Go South telefonisch geïnformeerd omtrent vluchtschema en eventueel afwijkende prijs. Dan heeft de contactpersoon of zijn reisgenoten nog een bedenktijd van één dag. Indien de contactpersoon of een van zijn reisgenoten doorgeeft dat de eventuele wijziging van hetgeen op deze website staat vermeld niet akkoord wordt bevonden, vervalt de boeking. Een gedane (aan) betaling wordt na ontvangst meteen retour geboekt. In alle andere gevallen wordt uitgegaan van de oorspronkelijke boeking en blijft deze gehandhaafd.

2.3 Indien de contactpersoon  na het telefonisch ontvangen van de definitieve prijs met vluchtschema niet binnen de bedenktijd van één dag reageert en de boeking derhalve wordt geannuleerd, maar later claimt een boeking te hebben gedaan zonder dat er sprake is geweest van een vernieuwde bevestiging- rekening door Go South wordt ervan uitgegaan dat er geen boeking heeft plaatsgevonden.

2.4 Bij de internationale groepsreizen wordt na een bij Go South ontvangen boeking nagegaan of het minimaal aantal deelnemers bij de opgegeven vertrekdatum is gerealiseerd en/of dat de reis inmiddels niet in volgeboekt. Indien het minimum aantal deelnemers niet is bereikt kunnen we op dat moment de reis niet garanderen en staat het de contactpersoon vrij de boeking ongedaan te maken. Indien de gewenste reis is volgeboekt, wordt een alternatief aangeboden. Als de contactpersoon daarvan afziet, wordt de boeking ongedaan gemaakt.  

2.5 Indien er gelijkertijd meer akties zijn- bijvoorbeeld Vakantiebeurs korting en Klanten korting, geldt het hoogste bedrag aan korting van één aktie.

3.) Betalingsvoorwaarden

3.1 Met de bevestiging van de boeking volgt het bedrag van de aanbetaling c.q. reissom. De verschuldigde bedragen dienen binnen de aangegeven termijn te zijn voldaan. Indien de (aan)betaling niet of niet tijdig geschiedt, is de contactpersoon in verzuim en behoudt Go South het recht de reis te annuleren. Daarbij is minimaal het bedrag aan aanbetaling verschuldigd, waarvan eventuele incassokosten voor rekening van de contactpersoon komen. Indien de aanbetaling c.q. reissom niet tijdig op de rekening van Go South staat bijgeschreven en een eventuele optie op vliegtickets om die reden is komen te vervallen, zijn alle daaruit voortvloeiende gevolgen voor rekening van contactpersoon.

4.) Verzekeringen en Annuleren

4.1 Bij vertrek dient uw paspoort nog 6 maanden geldig te zijn. Een reisverzekering met dekking voor reisongevallen, repatriëring en medische kosten is verplicht. Een annuleringsverzekering raden wij sterk aan. Annuleren tussen 90 en 60 dagen voor vertrek kost 50% en binnen 60 dagen voor vertrek 100% van de totale reissom. De aanbetaling bent u altijd verschuldigd.

4.2 Heeft de contactpersoon en of diens reisgenoten al dan niet telefonisch te kennen gegeven een reis- en/of annuleringsverzekering voor hem/ haar danwel een andere reisgenoot cq reisgenoten genoemd op het boekingsformulier te willen afsluiten en is het die verzekering overeenkomstig door Go South opgemaakt, is het aangaan van die verzekering definitief en kan niet meer ongedaan worden gemaakt. Bij doorlopende verzekeringen kan dat wel, een jaar later en wel schriftelijk aan Go South gemeld minimaal 2 maanden voor de vervaldatum. De premie, assurantiebelasting en kosten van de aangegane verzekering blijft contactpersoon verschuldigd waarbij eventuele incassokosten voor rekening van de contactpersoon komen.

5.) Uitsluitingen aansprakelijkheid

5.1 Met het boeken van een reis gaat u ermee akkoord dat Go South niet aansprakelijk wordt gesteld voor de schade veroorzaakt door vertragingen en annuleringen van airlines of faillisementen van airlines waardoor vluchten worden geannuleerd. Reeds geprinte tickets zullen in geval van een faillisement ter refund aan de betreffende airline worden aangeboden, zonder enige garantie door Go South op een eventuele vergoeding. Volgens Europese regelgeving is er een vergoedingsbeleid van airlines in het geval van een vertraging c.q. annulering. Wilt de klant voor deze vergoeding in aanmerking komen, dient hij zelf de airline in deze te berichten. Go South is niet verantwoordelijk voor gemiste programma-onderdelen of andere ( vervoers) schade als gevolg van een vertraging danwel annulering c.q. faillissement van een airline.

5.2 Met het boeken van een reis gaat u ermee akkoord dat Go South niet aansprakelijk wordt gesteld voor opgelopen bagage-schade danwel diefstal van uw bagage. Als er iets gebeurt met uw bagage tijdens een vlucht dient u ter plaatse bij de airline een PIR rapport op te laten maken en deze handelt de schade af. Bij diefstal heeft u een politie rapport nodig. Naast een annuleringsverzekering bevelen wij een reisverzekering van harte aan.

5.3 Met het boeken van een reis gaat u ermee akkoord dat Go South niet aansprakelijk wordt gesteld als er noodgedwongen wijziginen in het reisschema moeten worden aangebracht. Te denken valt aan bosbranden waardoor een andere route dient te worden gevolgd, brand waardoor een accommodatie is verwoest en elders onderdak moet worden gezocht. Tevens ingeval een accommodatie genoemd in een reisbeschrijving volgeboekt blijkt te zijn bij aanvraag en/of overboekt blijkt te zijn terwijl Go South daar redelijkerwijs niet iets aan had kunnen doen. Uiteraard bieden we in dat geval het best gelijkwaardige alternatief, o.a. afhankelijk van afstand, prijs en beleving.

5.4 Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Bij gedane boekingen worden geen restituties gegeven als later prijs wordt verlaagd. Omgekeerd volgt geen verrekening indien een prijs nadien wordt verhoogd.

GO South is onderdeel van Go Beyond BV, ingeschreven in het handelsregister te Den Haag onder nummer 33301924  met als doel het ondernemen van touroperatoraktiviteiten.